Olá,
Todo CEP que eu testo, é apresentado o seguinte erro:
“Não foram encontradas formas de envio para o CEP informado”
Estou utilizando a forma de envio personalizada (criei um envio manual por email) e já preenchi a faixa de preço.
Para o produto, também informei a informações de peso e volume.
Olá, Bom dia! Tudo bom?
Todos os campos de dimensões dos produtos cadastrados estão preenchidas correto? Recomendamos que as dimensões finais sejam do seu produto e também da embalagem utilizada para envio do mesmo, confere essas informações?
Ficamos à disposição em ajudar.
Qual seria o segmento da sua loja? As dimensões estão com um valor bem inferior, cerca de 1CM, e nas formas de envio personalizada, atribua um valor de peso inicial como 0,001 e com peso final de até 500KG
É um arquivo digital. Envio manual.
Alterei conforme sua indicação, nenhuma alteração. Erro persiste.
O valor final está configurado como 500 Toneladas
Francisco,
No preenchimento, é utilizado uma vírgula, veja
Ao clicar em adicionar, ele vira ponto.
Segui as orientações informada no próprio site: “… Por exemplo, caso queira inserir 300 gramas, use o valor “0,300”…”
Se 300 g são 0,300, então
3.000g (3 kg) = 3,000
30.000 (30 kg) = 30,000
300.000 (300 kg) = 300,000
para 500 kg, então temos 500,00
Francisco,
Funcionou. O erro não tem a ver com as faixas de peso.
Havia duas regiões de CEP cadastradas, e uma delas estava em faixas de peso.
Entendi, fico feliz que tenha dado certo, agradecemos o seu feedback e correção.
Muito obrigado! Ficamos à disposição. 
