Erro: Você deve estar autenticado para acessar esta página. como resolver?

Olá, tentei acessar minha conta e está dando este erro, mesmo limpando cache, usando outro navegador, etc

Captura de Tela 2021-06-13 às 20.02.53

Como corrige isso?

meu email: ayvinclosets@gmail.com

grato!

Olá, parece que a conta não foi concluída.

Dessa forma desvinculamos seu e-mail, e agora você consegue criar uma conta nova com esse e-mail.

Boa noite, preenchi a primeira tela do cadastro e ao continuar disse que já havia uma conta com o e-mail utilizado, solicitei então a chave para ativar, ativei e após isso não consigo acessar a conta, nunca utilizei a plataforma e comecei com o pé esquerdo.
Procurei entre as mensagens e vi diversas pessoas com o mesmo problema, porém nenhuma solução, pode me ajudar? Uma vez que utilizei meu e-mail e não tenho como fazer um novo cadastro. E-mail cadastrado: contato@teknivus.com.brBoa noite