Erro de autenticação não me deixa logar

Estou tentando logar na minha conta da loja integrada mas aparece um erro “Você deve estar autenticado para acessar esta página”

Ja refiz minha senha 5 vezes, limpei o histórico de navegação e nada.

Por favor me ajude a resolver isso logo pois estou perdendo vendas.

Meu e-mail é jessicacardozo2307@gmail.com
Já tentei até fazer outro cadastro mas diz que já tenho conta.

Olá!

Corrigimos esse problema, pode tentar criar a sua loja novamente com este e-mail. Se der algum problema, retorne o contato, por favor.