Erro na hora de finalizar a compra, pedido é dado como cancelado

Desde ontem que meus clientes não conseguem finalizar a compra na minha loja virtual. Dá erro na hora de finalizar o pagamento, ou o boleto nunca é gerado e o pedido passa para CANCELADO em instantes.

Recentemente, coloquei um código html na header do site, para poder verificar o domínio no facebook business e poder usar o instagram shopping. Achei que poderia ser isso, mas logo depois de verificar o domínio, deletei o código html da header e o problema persiste. Não sei dizer se tem a ver ou não.

A loja em questão é a artedobalduino.lojaintegrada.com.br. Gostaria de entender o problema e ter alguma instrução sobre o que devo fazer para que volte a funcionar.

Olá, bom dia.

Pedimos desculpas pela demora em responder esse tópico, mas vou atualizá-lo para que outros lojistas encontrem a resposta para a solução.

Neste artigo abaixo, te mostramos Quais são os motivos de cancelamento em sua loja pelo Mercado Pago:

Se eu puder te ajudar com outra questão, estou aqui, viu? :wink: