não obtive sucesso fazendo isso, Clara… favor me ajudar
Certo, irei verificar com nossa equipe.
O IP que apareceu foi o mesmo?
não, mudou para 186.220.57.128. Mas o bug continua. Me ajuda DDD:
Oii, bom dia 
Vou verificar e te informo, certo?!
Estou com erro na minha conta também. Fala que usuário e senha não conferem, e quando tento recuperar a senha, diz que o e-mail não está cadastrado.
Você finalizou o cadastro da sua loja? Me fala qual o seu subdomínio.
Clara, fiz esse temporário porque não consigo acessar o meu.
Loja: https://www.powernutrition.com.br/
e-mail de acesso: https://www.powernutrition.com.br/
Vou verificar com a equipe e te dou um retorno. Ok?
Ok… aguardo! Fico esperando!
O e-mail de acesso é diegobernardes.engfiscia@gmail.com
Tenta recuperar a sua senha de acesso por esse link que vou te enviar: https://app.lojaintegrada.com.br/public/esqueceu_senha
Eaí, Clara? Alguma novidade? Não é possível que não conseguimos resolver a situação…
Já enviei a solicitação a nossa equipe responsável. Assim que tiver um feedback, te retorno.
Clara, tudo tinha voltado ao normal, mas aparentemente o problema voltou. Não consigo mais acessar meu painel. Porfavor me ajude novamente.
Oi, bom dia, tudo bom?
O que esta acontecendo nessas tentativas Rodrigo? Já fez aqueles procedimentos em aba anonima, retirar o cache do seu navegador?
já fiz de tudo, Clara. Tudo como anteriormente. Eu deixei cair peu pc no chão e o hd meio que apagou. Ai quando eu voltei ao normal não consegui mais logar com meu ID. Tudo acontecendo novamente. Checa com o operacional ai com relaçnao a meu ID. Com ctz o sistema de você, por algum motivo, considerou meu ID como sujo ou fake. Mas não é o cenário atual. Espero por sua breve ajudaa
Você já tentou acessar por uma aba anônima? Se sim, me envia print. E faz aquele procedimento anterior para checar o IP.
Estou com problemas. No meu caso é pior. Quando meus clientes clicam em finalizar compra, aparece essa tela.
Como resolver? O chat de suporte não está funcionando também.
Já testei, Clara… como já disse anteriormente, o mesmo problema está sendo evidenciado, nada mudou. Segue anexo + IP.
IP# 186.220.57.128
Também preciso de solução. Lembrando que pedir para acessar em aba anônima não é solução. Não posso solicitar isso para todos os clientes que acessam meu site.
O Rodrigo já tem 15 dias tentando resolver. Será que ficarei 15 dias sem poder finalizar compras em meu site?
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