Dominio próprio não funciona

Olá
meu Dominio próprio configuro ele tudo como manda tutoriais pelo Uol
mais não adianta não consigo ativar ele pela loja integrada
único q funciona é o Subdominio
como faço podem ajudar dar uma luz !!!

Bom dia, tudo bem?!

Verifiquei utilizando o site who.is e encontrei as seguintes configurações:
image

Quando o que acontece é que a entrada CNAME deve ser configurada com o valor “www.nerdway.com.br” no hostname “www.nerdway.com.br.cdn.vtex.com

enquanto que a entrada A deve ser configurada da seguinte maneira:
Hostname “nerdway.com.br” apontando para o valor 54.232.92.235

Abraços

oi Natalia estou desdo dia 5 tentando colocar meu dominio mais
o pessoal do Uol não consegui me ajudar vcs não podem auxiliar de alguma forma não sei aonde vou para alterar o hostname
aguardo obrigado

Poxa! O que acontece é que não temos acesso a esse painel :confused: O suporte deles não consegue fazer as alterações?

Como você configurou ?

Eu achei esse link aqui

configura%C3%A7%C3%A3o%20de%20%20dominio
montei exatamente como manda a loja integrada !!

segue com este erro e não libera!!!
erro%20%20Dominio%20loja%20integrada

O destino da entrada CNAME está “www.nerdway.cdn.vtex.com" enquanto que o esperado é “www.nerdway.com.br.cdn.vtex.com"

Boa noite sim
Estava mesmo incorreto mais fiz alteração e mesmo assim continua com o erro
não tem como refazer ali na loja integrada
correto

bom dia
sera q não fiz algo errado com vcs ai quando tentei direcionar
como faço para refazer novamente aguardo retorno
obrigado

Bom dia, tudo bem?!

Verifiquei aqui que seu domínio já está tudo certinho e já foi até validado pela plataforma! Agora é necessário aguardar que o certificado seja gerado !

Abraços

muito Obrigado Natalia
nem sei como agradecer sua ajuda estou a dias tentando ativar isso sem sucesso
obrigado novamente

1 curtida

Magina Rafael ! Precisando, é só nos falar :slight_smile: :hugs: