Boa tarde. Há um bom tempo tentando configurar o domínio próprio, seguindo vários tutoriais, conferindo informações técnicas sobre o domínio e não consegui identificar a origem do problema.
Também não consigo configurar o certificado SSL (pelo fato do domínio próprio não estar configurado).
No Hostgator já configurei este CNAME, porém o erro ainda persiste. Vcs poderiam fazer um acesso remoto para que eu possa compreender por qual razão não está funcionando?
Nosso domínio não está configurado no Registro.br e sim no HostGator como mencionamos anteriormente. Anexei a imagem que corresponde a nossa configuração do site.
Entramos em contato com a equipe de suporte do HostGator recentemente e eles nos informaram que há um prazo de 24 para que as informações de entrada tipo A e CNAME sejam replicadas.
Este domínio não foi comprado/registrado no registro.br, (entidade que administra todos os registros .br no Mundo)
Logo ele não existe na internet, somente domínios registrado em entidades administradoras podem ser utilizado.