Desativação Jivo Chat

Google e Redes Sociais
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Olá amigos
Alguém sabe como desativar o Jivo Chat da Loja Virtual?
Att,
Roger
Eletric Scooters

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@Eletric_Scooters tudo bem com você?

Espero que sim.

Você instalou o aplicativo ou inseriu via código?

Qual a sua URL por favor.