Instalei o Jivo Chat para teste, como não gostei da experiência optei por desinstalar. Mas o app continua a parecer no site em todas as páginas. O problema disso é que como não tenho acesso ao app (por opção) caso alguém envie mensagem não terei acesso também. Isso pode atrapalhar nas vendas e na imagem da minha empresa.
COMO RETIRAR POR COMPLETO O APP DO SITE? JÁ SOLICITEI DESINSTALAÇÃO, MAS CONTINUA A APARECER. Agradeço se alguém puder ajudar.
@Renilda01 tudo bem com você? 
Espero que sim.
Encaminhei para nosso time de suporte e assim que tiver o retorno te informo por aqui, combinado? ! 
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@Renilda01 tem script na loja referente ao Jivochat, você precisa remover esse script para que o mesmo não fique exibindo na página da sua loja.
Qualquer dúvida estou por aqui, combinado
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@Renilda01 tem esse outro script para remover também do Jivochat:
Qualquer dúvida fico à disposição.
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Muito obrigada encontrei e já resolveu…
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Boa tarde! Não consigo desinstalar esse chat… Estou no plano gratuito. Onde encontro essa página de informações de código? Que desespero, já estou entrando na linha do “stress” com esse chat!!!