Boa noite, tudo bem?!
Na verdade, a plataforma leva sim em conta a cubagem dos produtos para fazer a simulação do frete. O que acontece é que a parceira nossa que oferece esses valores está com os valores desatualizados nas tabelas sem contrato, entramos em contato com eles semana passada e eles vão atualizar os valores nos próximos dias 
Permaneço a disposição para auxiliar
Abraços