Compra Não Finaliza a compra

Olá, fiz uma campanha de divulgação externa, não consegui nenhuma conversão pela loja integrada.
Eis que minha irmã tenta fazer uma compra e me avisa que não conseguiu comprar pelo site, ele simplesmente não deixa finalizar.
A sincronização está toda correta. Perdi a divulgação pois certamente os clientes entraram e foram embora. Quantos eu perdi?
Enquanto na Shopee estou vendendo sem campanha… aqui NADA…
Tenho plano gratuíto… alguém pode ajudar??

bom, boleto gerou normalmente…

Cliente quer parcelar no cartão de crédito

Fabio, boa tarde.

Qual erro foi apresentado para a sua irmã?

Como o boleto foi gerado sem problemas, não há nenhum problema com a integração. Ai precisamos investigar se foi algum dado cadastrado dela, meio de envio, meio de pagamento…

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