Código de Rastreio Total Express Frenet

Como devemos colocar o código de rastreio no pedido do cliente? Utilizamos a Frenet e enviamos pela Total Express não conseguimos colocar no painel do pedido do cliente.

pq não? da algum erro?

Diz que o número de caracteres é muito grande. Não sei como devemos colocar, se o link inteiro ou parte dele. Você sabe?

só o código!
tipo
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1 curtida

Não utilizamos CORREIOS! E sim Total Express

o campo é o mesmo, só te enviei um exemplo…

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A nossa dúvida é qual número colocar. Pois temos o número da nota e um outro número…Sabemos o lugar.

agora eu entendi… nao sei como ajudar.

Cada transportadora tem uma forma de rastreio, algumas ao invés de usar um código único pedem para colocar CPF do destinatário e NF por exemplo, aí não tem jeito, terá que enviar um e-mail para o cliente explicando. Mas veja com eles, a maioria já adota rastreio único.