Alguém pelo amor de Deus me ajuda! Já fazem 6 dias e nada do certificado SSL ativo!
Já até criei 1 post sobre isso, mas o suporte não me ajudou ainda…
Oi @Trindade123, tudo bem?
Seu domínio possui caracter especial “ç”?
O registro.br autoriza a compra de domínios com caracteres especiais, mas a nossa orientação é que seja adquirido um domínio sem caracteres especiais, pois ocorre um problema para gerar o SSL, como está acontecendo com a sua loja.
Então… O que devo fazer???
Pretendo assinar os planos o mais rápido possível se o site estiver ativo! Preciso de ajuda!
Recomendamos que adquira um domínio sem nenhum caracteres especial. “www.trindadepecas.com.br”
Após adquirir um domínio sem caracteres especial, basta seguir esse passo a passo:
agora precisa configurar os dns ou se foi configurado não está propagando.,…
Verifiquei que agora está certinho!
Quando você realizou a configuração do seu domínio?
Agora está sendo propagado o SSL, que pode levar até 2 dias.
Refiz hoje de novo.
Caso passe 2 dias novamente e não sair meu certificado de novo, o que eu faço?
tudo certo, o que eu vi aqui
Já estou esperando a ativação do certificado SSL faz mais de 6 dias! Poderiam me ajudar também? [https://www.reinomirim.com.br]
Oi @ReinoMirim, tudo bem?
Configurei novamente o seu domínio no painel da loja, vamos aguardar algumas horas e me avisa aqui se deu certo ou não, por favor?
Oii Clara, tudo bem?
Agora deu certo, muuuito obrigada
Eu fiz um outro comentário lá na comunidade, pedindo ajuda para alterar o tamanho da minha logo, que está ficando muuuuito pequena, já tentei todas as dicas que vocês passam, mas nenhuma deu certo! Você consegue me ajudar?
Obrigada
Olá pessoal, tambem preciso de ajuda. Meu certificado tambem esta pendente a dias. O que devo fazer?
Olá!
Verifiquei nesse momento que o SSL encontra-se ativo!
Boa noite, exato! Agradeço o retorno!!
Para quem esta tendo dificuldades sugiro excluir e cadastrar o dominio novamente, tanto na loja integrada quanto na plataforma da contratação do domínio. Funcionou para mim.