Bom dia, o domínio próprio já está configurado e ativado na plataforma, mas ainda segue pendente a ativação do certificado SSL.
Como é possível resolver? Preciso lançar o site com urgência!
https://www.pelleoficial.com/
Obrigado.
Bom dia, o domínio próprio já está configurado e ativado na plataforma, mas ainda segue pendente a ativação do certificado SSL.
Como é possível resolver? Preciso lançar o site com urgência!
https://www.pelleoficial.com/
Obrigado.
Olá, Boa tarde! Tudo bom?
Verificamos aqui e a entrada tipo A está propagando através de dois endereços tipo A, ela só pode estar apontando para o IP da Loja Integrada que é essa destacada, veja:
No que precisar estaremos à disposição!
Olá,
Aparentemente está resolvida essa questão.
Existe algo que possa ser feito para por o site no ar?
Caio,
Você poderia nos enviar um print com as suas configurações de DNS?
Fico no aguardo
Você realizou alguma alteração de configuração ?
Vi aqui que o seu certificado está sendo gerado ! Esse processo pode demorar até 2 dias ! Peço que me informe caso isso não aconteça, tudo bem?!
Abraços
Apenas tirei a propagação pro outro endereço(192.185.223.65), conforme apontado pelo Francisco_Xavier.
Você conseguiu verificar algum erro no DNS?
Não encontrei nenhum erro ! Vamos fazer assim, você poderia excluir as 2 entradas da LI, esperar uns 15 minutinhos e colocar novamente as entradas CNAME e A solicitadas pela LI ?
Olá, já coloquei novamente as entradas CNAME e A como indicado, mas nenhuma resposta ainda do certificado.
Já são 11 dias sem a loja no ar, gostaria de uma solução!
Quando você recolocou elas?
Troquei o nome da loja e está acontecendo o mesmo comigo. Site fora do ar a 8 dias também. Você pode me ajudar?
Leticia, tudo bem?!
Respondi o seu questionamento em outro tópico, fico no aguardo do seu retorno por lá!
Recoloquei no dia 14/06
Bom dia,
Você poderia retirar o domínio da plataforma, aguardar uns 5 minutos e colocar ele novamente ?
Fico no aguardo do seu retorno.
Olá Natalia, fiz o recomendado. terei que esperar mais dois dias para ativar o certificado?
Oi Natalia,
Poderia me ajudar com meu site? www.tittacosmeticos.com.br
Já configurei o domínio e sub domínio mas não mudou nada e o site continua fora do ar mesmo depois de 7 dias da configuração.
Aguardo retorno por gentileza.
Obrigada
Oi Letícia, tudo bom?
Acessamos o seu endereço de domínio e está tudo certinho, está acessível e disponível para acesso, o problema persiste para você?
Fico à sua disposição!
Oii Francisco tudo certo e vc?
Depois que postei a pergunta aqui tive uma idéia, Fiz o seguinte: excluí o domínio do LI esperei uns minutos e cadastrei novamente.
Depois de algumas horas ficou td certo.
Mesmo assim muito obrigada.