Certificação de Segurança SSL não funciona, desde comprei de vocês meu site não funciona para os clientes, e sim afasta-os

Comprei o Site em 03 de abril, hoje dia 23 o site continua não funcionando
https://www.adohar.lojaintegrada.com.br , os avisos são de erro em potencial, site suspeito,
Potencial Risco a frente, nesses 20 dias além de não ter o serviço contratado, estou perdendo os clientes a rodo!
Hoje fui atendida pelo Lucas que me deixou no vácuo, eu mostrando para ele que está com problemas em todos os horários, ele disse que efetuou testes, e tudo está bem.

Não está bem, após isso 03 clientes reclamaram do meu site.
Foram feito testes dos celulares, dos pcs firefox, google crome, IEs
Todos as respostas são negativas ao site

Gostaria de ser atendida, pois ainda não vi a qualidade de vossos serviços!
MInha conta é Pro e está paga! cadê o serviço?

Segue o link da minha insatisfação no Reclame Aqui:

Aguardo retorno positivo para sanarmos esse problema, nem que for para começar do Zero.!
Aviso%20potencial%20risco|850x481

Boa tarde Alessandra, tudo bem?!

Conforme expliquei em nossa central, infelizmente não é possível acessar um subdomínio da Loja Integrada com www na frente. O certificado do seu subdomínio só é falido para https://www.adohar.lojaintegrada.com.br, esse link que você está acessando, é outro endereço, https://adohar.lojaintegrada.com.br, sendo preciso ter um certificado para ele, algo que não oferecemos :confused:

Você pode acessar normalmente o seu site pelo link https://www.adohar.lojaintegrada.com.br

Fico a disposição

Abraços