Estou tentando cancelar a compra de um tema pelo integrando.se mas o tema não aparece para que eu possa fazer a solicitação. Como posso fazer este cancelamento?
Boa tarde Solange, tudo bem?!
Você está utilizando o link https://help.integrando.se/ para solicitar o cancelamento do tema?
Fico no aguardo
Boa tarde Natalia…
Cancelei pelo integrando.se. Fiz mas de uma vez o cancelamento e não obtive retorno.
Fico aguardando um retorno
Obrigada
Quando você entrou em contato com eles?
Boa tarde Natalia…na sexta feira umas horas após a compra foi o primeiro contato.
Att.
Solange
Olá Solange, boa tarde!
Sou a Verônica da Loja de Temas da Loja Integrada.
Poxa, é uma pena que queira cancelar sua compra
Já recebemos a sua solicitação de cancelamento pelo http://help.integrando.se e já pedi uma atenção da agência sobre o seu pedido com você em cópia no e-mail ontem mesmo
Pode verificar se recebeu?
A agência vai entrar em contato com você pelo e-mail, ok?
Qualquer dúvida pode nos retornar por lá!
Abraços.
Boa tarde…
Estou preocupada quanto ao cancelamento da compra do tema, pois amanhã fecha 7 dias e não obtive retorno até o momento.
Como tenho 7 dias para cancelar, gostaria de uma posição sobre o assunto.
Desde já agradeço
Olá Solange, tudo bem?
Pedi uma atenção da agência parceira. Pode ficar tranquila, pois você pediu o cancelamento dentro do prazo e ele será feito.
Qualquer dúvida pode me retornar pelo http://help.integrando.se.
Abraços.