Cancelamento da compra

Estou tentando cancelar a compra de um tema pelo integrando.se mas o tema não aparece para que eu possa fazer a solicitação. Como posso fazer este cancelamento?

Boa tarde Solange, tudo bem?!

Você está utilizando o link https://help.integrando.se/ para solicitar o cancelamento do tema?

Fico no aguardo

Boa tarde Natalia…
Cancelei pelo integrando.se. Fiz mas de uma vez o cancelamento e não obtive retorno.

Fico aguardando um retorno

Obrigada

Quando você entrou em contato com eles?

Boa tarde Natalia…na sexta feira umas horas após a compra foi o primeiro contato.

Att.

Solange

Olá Solange, boa tarde!

Sou a Verônica da Loja de Temas da Loja Integrada.

Poxa, é uma pena que queira cancelar sua compra :frowning:

Já recebemos a sua solicitação de cancelamento pelo http://help.integrando.se e já pedi uma atenção da agência sobre o seu pedido com você em cópia no e-mail ontem mesmo :slight_smile:

Pode verificar se recebeu?

A agência vai entrar em contato com você pelo e-mail, ok?

Qualquer dúvida pode nos retornar por lá!

Abraços.

1 curtida

Boa tarde…
Estou preocupada quanto ao cancelamento da compra do tema, pois amanhã fecha 7 dias e não obtive retorno até o momento.

Como tenho 7 dias para cancelar, gostaria de uma posição sobre o assunto.

Desde já agradeço

Olá Solange, tudo bem?

Pedi uma atenção da agência parceira. Pode ficar tranquila, pois você pediu o cancelamento dentro do prazo e ele será feito.

Qualquer dúvida pode me retornar pelo http://help.integrando.se.

Abraços.

1 curtida