Minha loja está com erro na hora de cadastrar clientes para compra. Para mim entra como venda cancelada. Não sei o motivo que está causando isso mas já fiz teste e realmente dá erro.
Oi Alexsandra, boa tarde.
Verifiquei o último pedido cancelado #110, e o Mercado Pago retornou com o erro de invalid client:
Há alguns motivos para ocorrer esse erro:
- Expiração da validade do token, por falta de movimentação da loja
- Remoção da autorização da integração entre a loja e o Mercado Pago diretamente pelo painel deles
- Alteração de senha da conta do Mercado Pago
Nesse caso, é necessário desativar e reativar o módulo do Mercado Pago para sincronizar com a sua conta novamente. Pode acontecer de esse processo não funcionar, fazendo-se necessária a dessincronização completa do módulo, para depois sincronizar novamente.
É recomendado que esse processo seja feito em uma janela anônima!
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