Bom dia,
Tenho uma duvida sobre pedidos com forma de pagamento em boleto.
Eu trabalho com estoque reduzido em muitos produtos, e vi que quando um cliente faz um pedido e escolhe forma de pagamento em boleto, o estoque não diminui, mas cria uma reserva (na LI), porem no Bling não, isso é um problema pra mim, pois faço venda pela LI direto pelo Bling e tbm pelo ML, e precisa estar tudo sincronizado para que não tenha mais vendas do que produtos.
Como posso resolver esse problema de controle de estoque?
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precisa trabalhar com reserva no bling.
Vocês escolhe em quais “Status” ele deve considerar Reserva.
Eu uso Aguardar Pagar, Aberto e outros.
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Achei essa opção, porem agora tenho mais um problemas.
Primeiro: Ele da baixa no estoque no bling sim, porem o bling tira do estoque da loja.
Exemplo: tem dois produtos e o cliente compra um em boleto, essa produto fica reservado, após isso vai pra o bling e ele tira 1 do estoque, atualizando o estoque da LI para 1 tbm, só que na LI fica 1 em estoque e 1 reservado, o que quer dizer que o produto fica indisponível.
Como você resolveu esse problema?
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Estou com o mesmo problema desde maio/18, quando entrei na Loja Integrada.
Nem a LI e nem a Bling conseguem solucionar essa “baixa dupla” de pedidos no boleto.
E pior, não prestam atendimento nenhum nesse sentido.
O problema está no LI e não no Bling.
Pois a Reserva é criado no LI.
No Bling, você tem como ativar e desativar a Reserva, porem de forma Geral, sempre trabalho com a Reserva Ativa no Bling, para dar baixa corretamente no estoque (Reservar produto até ser cancelado o pedido).
Para Amenizar o problema, tenho:
- Deixar Ativa a Reserva no Bling (para determinados Status)
- Valiar se os pedidos que estão Com situação “Em Analise” ou “Aguardando Pagamento” já foram importados para o Bling.
- Para os pedidos já importados no bling, mudo no LI a Situação dos pedidos “Em Analise” ou “Aguardando Pagamento” para, “Em Produção” e depois voltar para o Status Anterior (“Em Analise” ou “Aguardando Pagamento”).
Fazendo isso, a reserva no LI é Baixada e o Estoque fica correto (pois quem administra o estoque é o Bling).
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Como estamos fazendo agora:
Pago, Em separação e Verificado (usamos o checkout do bling): Cria Reserva
Aguardar Pagamento (Aguardando pagamento/analise): Não cria reserva no Bling, pq já tem reserva no LI
Mas este é o nosso cenário, temos somente o LI como loja virtual, pode ser que tenha que fazer algumas adaptações para outros cenários.
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