Estou tentando adicionar variações e produtos novos há uma hora e não é atualizado no site.
Tenho clientes esperando para comprá-los.
Eu retirei o valor promocional e no painel produto esta tudo certo. Mas para compra o valor não atualiza. continua mostrando o valor promocional.
Estou com problemas na atualização de estoque de produtos ativos e também na inclusão de novos. O email do Aviseme chega ao cliente e ao visitar a página do produto ele mostra que está esgotado
Olá,
Conversei com nossa equipe técnica e estamos com uma demanda de atualizações acima do normal, por isso está demorando um pouco para alterações refletirem em sua loja.
Estou acompanhando esse processo!
Recebemos a informação de que a indexação dos produtos foi normalizada. Pode ser que o cache do seu navegador ainda não permita a exibição correta dos produtos, mas se você consultar uma aba anônima ou limpar os cookies já deve conseguir ver tudo corretamente.
Pode me confirmar se deu certo?
Fala @clara tudo bem? me conta ai… o upload de arquivos no painel está temporariamente indisponível, tem alguma previsão? Valeu…
Oi @Mauricio_Pereira , tudo bem e com você?
Não recebemos informações que o upload de arquivos está indisponível, e também nenhum relato de outro lojistas. Acessei agora o painel da sua loja e consegui acessar essa funcionalidade. Ontem com esse atraso de atualizações, pode ter demorado a atualizar também, mas já está normalizado, pode tentar acessar agora?
Fico no aguardo pra saber.
Opa @clara tudo ótimo querida, claro vou tentar aqui, qualquer coisa te mando uma mensagem no privado e a gente trata do caso em especifico.
Obrigado…
mandei no privado @clara tmj querida…