@andretanaka Exatamente!
concordo plenamente , detalhe que o cliente acabou de me dizer que desligando o transparente e deixando o redirect, não apareceu nenhum parcelamento pra ela que esta comprando 120 reais . Tá dificil hj
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O Mercado Pago estava alterando com frequência a taxa de parcelamentos nas parcelas e como na LI estamos utilizando um valor fixo, teríamos problemas e pedidos cancelados a cada vez que eles alterassem novamente a taxa.
Por conta disso, a equipe de TI realizou essa melhoria, onde consultaríamos na API do Mercado Pago as taxas que vão ser aplicadas na transação, o que evitaria pedidos cancelados caso o MP alterasse a taxa.
Como vimos que essa melhoria está gerando confusão, a equipe de TI está trabalhando para mexer novamente.
Prazo pra arrumar isso ?
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Muito obrigada as suas pronta respostas Natalia , mas confesso que até arrumar é tenso pq não dá pra pedir pra cliente online esperar. Vcs podiam ter passado um aviso antes nos avisando que hj ia ser tenso. O chat online tá maluco aqui
Beth,
No seu caso, está configurado no Mercado Pago para que o valor mínimo de parcela seja 5 reais, por isso seus clientes estão conseguindo parcelar em até 6 vezes.
Ressalto que as parcelas que estão sendo exibidas no checkout transparente, são provenientes das configurações vindas do MP.
@nataliafs
Não tem onde configurar a parcela mínima. ou é 5,00 ou não configura e deixa a vista.
Não tem no mercado pago um lugar pra configurar parcela minima isso vem da LI no mercado pago só dá pra configurar o número de parcelas, acabei de sair do telefone com a mulher do mercado pago.
Por favor se tem como colocar valor minimo pra parcela no mercado pago nos ajude a encontrar pq eu só encontro isso na LI. E na LI esta funcionando valor minimo da parcela, mas só no redirect no transparente não.
Já pesquisei no Google todo e nada, não tem essa configuração de parcela mínima no MercadoPago
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Realmente ficou HORRÍVEL essa “melhoria”, espero que alterem urgente isso. Produtos de R$15 aparecem com opção de parcelamento. Isso dá um prejuízo dos grandes, pois as taxas não são nada baratas!!
Enquanto isso, vamos perdendo vendas… ou vendendo e tomando prejuízo 
OBRIGADO L.I
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ta dificil! 
Boa noite,
TI acabou de realizar novamente uma mudança no MP! Caso vocês não queiram que o parcelamento venha do MP, é preciso deixar essa opção desabilitada, com isso serão pegos os valores registrados nas configurações
Vocês poderiam realizar o teste?
Fico no aguardo
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boa noite.
parece que funcionou !
Obrigado
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Complicado essa melhoria, deveria ter um aviso geral para os lojistas do que ia mudar, creio que perderam muitas vendas com essa falha de testes.
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Funcionou. Obrigado!
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funcionou obrigada
bom trabalho @nataliafs
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