A transação não foi autorizada porque foi violada uma regra de segurança

Boa tarde Pessoal, tudo bem?

Estou tendo problemas para fechar pedido no checkout da loja seteimagens.com.br. Acesso o painel da pagali e me informaram que o pedido foi cancelado, por motivos de falha de transação por causa de problemas relacionado segurança, porém é uma mensagem generica, conforme a imagem abaixo.

Obs: O problema pode ser relacionado ao comprador (que é o mesmo CPF) que o cpf registrado na loja ?

Poderiam me auxiliar nesse problema, por favor.

Desde já agradeço pela atenção.

Abraços

Sim, geralmente nenhum meio de pagamento aceita a compra no mesmo cpf/cnpj do pessoa física/jurídica da loja.