O vinculo das fotos com as variações de cor funciona ok, porém pode acontecer de o cliente optar por clicar na foto ao invés de clicar na variação de cor. Ao clicar na foto do produto com a cor que ele deseja, a variação não muda - isso faz com que ele ache que comprou o produto de uma cor, mas na verdade é outra! Precisa que o vinculo seja duplo, da variação com a foto e da foto com a variação!
Olá @Vanessa_Orrico, tudo bem?
Você seguiu este tutorial para realizar essa configuração https://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/924647-como-colocar-uma-foto-na-variacao-do-produto ?
É importante lembrar: Somente é possível atrelar a foto na variação se tiver a grade “Cor” ou “Duas cores” da plataforma. Se utilizar qualquer outra grade e não utilizar uma dessas duas, em conjunto, não conseguirá associar a foto com a variação.
ola clara! eu consigo fazer o vinculo! ele funciona! a questão é a seguinte:
ao clicar somente na foto ele não muda a variação!
a variação da cor só acontece clicando sobre a cor - ai ele muda a foto
isso confunde os clientes! porque eles pensam que escolhendo pela foto terão selecionado a cor também!
ainda procuro essa solução…
Oi, Vanessa!
Nativamente, não é possível realizar essa configuração. Mas, você poderá verificar a possibilidade de configurar via código, mas, para isso, sugiro que contrate um programador ou uma empresa da área para te auxiliar nas configurações. Lembrando que, nós não prestamos suporte para questões relacionadas a temas ou código de programação, pois trata-se de uma configuração externa a nossa plataforma.