Bom dia a todos.
Estou precisando transferir o meu domínio para outra empresa para que possa ter e.mails com domínio próprio e realizar campanhas de email marketing. A minha dúvida é a seguinte: aqui usamos um sub-domínio. Será que no momento que transferir o meu domínio terei problemas aqui? Obrigado pela ajuda que puderem me dar.
Boa tarde, tudo bem?!
Não terá problema ao menos que as entradas CNAME e A permanecem a mesma ! 
Qualquer coisa, o subdomínio oferecido da Loja Integrada permanecerá ativo
Bom dia Natalia.
Como eu acho o CNAME e A?
Obrigado.
Ismael
Você poderia me enviar um print das suas configurações de DNS?
Esse artigo aqui mostra como localizar e configurar elas !
Bom dia Natalia.
Obrigado pelo retorno.
Veja se é isso que precisa.
Gostaria de reforçar que quero continuar na Loja Integrada e ao mesmo tempo registrar o meu domínio em um provedor para ter o meu e.mail com o domínio próprio.
Obrigado.
Att.
Está certinho ! Agora quanto aos emails, será preciso verificar na hospedagem as entradas necessárias !
Oi Natália. Boa tarde.
Depois do seu ok fiz a configuração do DNS no Registro BR de acordo com as instruções do Hospedagem grátis para a criação dos e.mails.
Lá deu tudo certo, mas agora não consigo acessar o nosso site www.edulig.com.br.
Anexo a tela do Registro BR.
Você pode ver o que acoteceu?
Obrigado por tudo.
Ismael
Edulig
Você poderia me enviar um print das suas configurações de DNS?
Verifiquei aqui que a entrada CNAME está apontando para “edulig.com.br” quando o esperado é “www.edulig.com.br.cdn.vtex.com”
Assim como a entrada A possui o valor de 23.239.86.98 quando o esperado é 54.232.92.235
Fico a disposição para possíveis dúvidas.
Oi Natália, envio novamente.
Obrigado.
Att
Ismael
Na verdade Ismael, essa não é a edição de DNS avançado 
Você poderia entrar em contato com a sua hospedagem e solicitar que eles façam essa alteração que te falei ? e conforme te mostrei no artigo
Bom dia e muito obrigado Natália.
Att.
Ismael
1 curtida
Boa tarde Natália.
A minha loja está fora do ar por causa das definições do DNS avançado. Ontem pela manhã reconfigurei o DNS com as informações a baixo.
Está correto? Se sim, porque está fora do ar?
edulig.com.br
A
54.232.92.235
www.edulig.com.br
CNAME
www.edulig.com.br.cdn.vtex.com
Obrigado,
Att.
Boa tarde, tudo bem?
Verifiquei que já está no ar o seu site, confere?
Fico no aguardo