A publicidade online é uma ferramenta poderosa para impulsionar o sucesso de um negócio, e o Google Ads é uma das plataformas mais populares para atingir esse objetivo. No entanto, é essencial obedecer às políticas rigorosas estabelecidas pelo Google, a fim de manter uma conta ativa. Uma das violações mais comuns que leva à suspensão de uma conta do Google Ads é o uso de pagamentos suspeitos.
Quando falamos de “pagamentos suspeitos”, nos referimos a práticas questionáveis que envolvem pagamentos fraudulentos, enganosos ou ilegais para fins de publicidade. O Google tem uma política rigorosa contra esse tipo de comportamento, pois busca garantir uma experiência segura e confiável para anunciantes e usuários. Portanto, se você for pego usando pagamentos suspeitos, sua conta poderá ser suspensa, resultando em perda de receita e oportunidades de negócios significativas.
A suspensão de uma conta do Google Ads por violação de políticas de pagamentos suspeitos pode ocorrer de várias formas. Alguns exemplos incluem:
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Pagamentos com cartões de crédito roubados ou fraudulentos: o uso desse tipo de cartão para pagar por publicidade é considerado uma grave violação, pois envolve uma transação ilegal.
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Manipulação do sistema de cobrança: tentar enganar o sistema do Google Ads para obter benefícios indevidos, como descontos ou créditos adicionais, também é um comportamento proibido.
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Práticas de pagamento ilegais: alguns anunciantes podem tentar contornar os métodos de pagamento padrão do Google Ads, usando meios ilegais ou não autorizados. Essas práticas podem levar à suspensão imediata da conta.
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Fraude de cliques: pagar por cliques falsos em seus próprios anúncios na tentativa de aumentar a visibilidade e o tráfego é uma violação grave das políticas do Google Ads. Essa prática pode causar sérios danos à reputação de uma empresa e levará à suspensão da conta.
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Abuso de código promocional: se você tentar vender códigos promocionais ou usar mais de um na conta, ela será suspensa.
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Solicitação de estorno: sua conta será suspensa se você solicitar ao seu banco ou à administradora do cartão de crédito o estorno de uma cobrança paga por um saldo legítimo do Google Ads.
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Saldo não pago: se sua conta tiver um ou mais saldos não pagos, ela poderá ser temporariamente suspensa.
É importante ressaltar que o Google tem sistemas avançados de detecção de pagamentos suspeitos. Eles utilizam algoritmos e monitoramento constante para identificar atividades fraudulentas ou não conformes. Portanto, mesmo que você pense que conseguiu burlar as políticas, é apenas uma questão de tempo até ser pego.
Se sua conta do Google Ads for suspensa por violação de políticas de pagamentos suspeitos, é possível que você tenha a chance de reverter essa situação. O primeiro passo é analisar cuidadosamente as políticas do Google Ads e determinar qual violação específica levou à suspensão. Em seguida, você precisará corrigir o problema, seja pagando as dívidas pendentes associadas à conta ou cessando o uso de práticas fraudulentas.
Em alguns casos, pode ser necessário entrar em contato com a equipe de suporte do Google Ads para obter assistência adicional. Eles poderão fornecer informações específicas sobre a suspensão e orientá-lo sobre as medidas corretivas necessárias.
Como anunciante, é fundamental manter uma postura ética e seguir as políticas estabelecidas pelo Google Ads. O uso de pagamentos suspeitos não apenas viola as regras, mas também prejudica a reputação da sua marca. É essencial construir uma presença online confiável e genuína para alcançar resultados duradouros.
Em conclusão, a suspensão de uma conta do Google Ads por violações de políticas de pagamentos suspeitos pode ser uma experiência frustrante e prejudicial para qualquer anunciante. É imperativo aderir a práticas legítimas e éticas ao utilizar a plataforma do Google Ads. Siga as diretrizes estabelecidas, conheça as políticas e evite o uso de pagamentos suspeitos, garantindo assim a continuidade e o sucesso de suas campanhas publicitárias.
Corrigir a suspensão da sua conta
Entre em contato com a equipe de cobrança através do e-mail: collections@google.com.
Para consulta:
Link2: Resolver problema de pagamento recusado no Google Ads - Ajuda do Google Ads
Link3: Problemas com pagamentos e cobranças - Ajuda do Google Ads
Abraços,
Cavalcanti | Especialista em Produtos Google
8 anos de exp com gestão e recuperação de contas Ads e Merchant Center
Profissional Certificado