Boa tarde, tudo bem?
Obtive duas vendas no meu site e as duas foram canceladas na hora do pagamento, receio que seja pelo mesmo motivo: algum problema de contato com o PagSeguro, já dei uma olhada no app deles pra ver se diziam algo sobre, e nada, vocês conseguem verificar pra mim se é algum problema de “comunicação” com a PagSeguro?
Olá, @momentosespeciaissp , como vai?
Vou te enviar o passo a passo para verificar os motivos de cancelamento pelo PagSeguro: Quais são os motivos de cancelamento em minha loja pelo PagSeguro? | Ajuda Loja Integrada
Como possui um plano PRO, recomendo abrir um chamado diretamente com a equipe de suporte, por lá eles conseguem te dar um direcionamento mais aprofundado.
Espero ter ajudado! 