Site só carrega se tiver com WWW www.gtnet.com.br

Fiz as configurações como sugere o loja integrada, o site carrega apenas com WWW (www.gtnet.com.br) se for sem não carrega (gtnet.com.br).

  • dou ping e responde o ip tipo A acredito ser um problema da loja integrada, poderiam me ajudar com isso?

  • Uso cpanel

O meu também é assim, vou acompanhar.

Olá @allaviation @Guma-GTNETWORK, bom dia !

Infezlimente esse ajuste é um pouco mais complexo. :frowning:
Nosso suporte Be 01 que fazemos gratuitamente aqui na cominudade ajudando nossos amigos lojistas vaia té um nivel de complexidade.

Você tem duas opções:

1º opção é esperar algum outro amigo da comunidade ou os moderadores te auxiliar para resolver o seu problema.

2º opção contratar o nosso serviço que te auxilia nessa configuração, segue o link:

Qualquer coisa é só dar um beep :rocket:

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aqui normal.

image

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qual o endereço completo do seu domínio?

testei aqui amigo e está normal o carregamento da pagina, tanto com (www) quanto sem.
Foi quando sua configuração?

Ontem apaguei o domínio na lojaintegrada e adicionei novamente vendo alguns problemas em que solucionou…

Aqui como mostra o anexo fica só tentando carregar, o estranho é que o ping responde para ips diferentes como entro em contato com a loja integrada? (Plano free)

www.gtnet.com.br , hoje os navegadores oculta o www clique no endereço para visualizar o endereço completo

Testei aqui, o problema é o certificado se digitar http://gtnet.com.br o site carrega, se digitar https://gtnet.com.br não carrega, apenas com www no https.

Testei aqui, o problema é o certificado se digitar http://gtnet.com.br o site carrega, se digitar https://gtnet.com.br não carrega, apenas com www no https…

A lojaintegrada precisa habilitar o https no domínio sem o www

Como entro en contato com eles?

A loja integrada não dá suporte ao https://domínio.com.br

Somente

Para ter redirecionamento com o https://domínio.com.br precisa ter contratado um hospedagem ou migar do dominio pra o cloudflare.

Boa noite pessoal, estou a pouco tempo na loja integrada e cadastrei meu domínio esse dias.

Percebi que ele só entra se tiver o www. na frente.

Meu domínio é www.axtmotocompany.com.br

Existe duas entradas do tipo A configuradas.

Precisa remover a marcada ou criar um redirecionamento

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Oi Leonardo. Removo ele pelo próprio síte da Godaddy? Entrei lá para gerenciar o DNS e não achei esse que você marcou.

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pelo jeito nao tem como remover, como registrado pelo @ViaMistica no post Domínio não abre em alguns dispositivos se digitar meusite.com.br godaddy vai ter que fazer um redirect no godaddy conforme Encaminhar meu domínio | Domínios - GoDaddy Ajuda BR

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Consegui arrumarm obrigado Leonardo.

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