O site da loja está fora do ar. O que pode ter acontecido e como resolver?
Olá @Andreaqueiroz , tudo bem?
Verifiquei essa questão mais a fundo e conversei diretamente com o time de tecnologia. Essa é uma questão realmente das máquinas e vai acontecer também com outras lojas com portes maiores e que também utilizam o mesmo certificado, mesmo que em plataformas diferentes.
Por exemplos as lojas:
https://www.motorola.com.br/
https://www.giovannababy.com.br/
Isso nos mostra que independente da plataforma, os clientes que estão reclamando de problema no site, também estão sem conseguir acessar milhares de outros sites grandes.
Também outro ponto importante é que sai da alçada, é importante que tenham o sistema sempre atualizado, até por questões de segurança. É um ótima prática.
Dessa forma, a notícia informa exatamente o cenário que está passando e essa é a solução que pode ser tomada para abrir o seu site e qualquer outro que esteja passando por essa situação, pois não é uma questão particular da Loja Integrada, mas sim todo o ecossistema da internet que se baseia nas camadas do Lets Encrypt, que passou a não ser mais autorizados nesses dispositivos com sistemas operacionais mais antigos.
Quando precisar de alguma ajuda, estou à disposição.
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