Sem acesso ao painel e site

Boa Tarde.
Estamos desde sexta feira 23/10/20 sem conseguir acessar o painel e sem conseguir abrir nosso site ou qualquer outro que seja gerenciado pela LI.
O IP já foi alterado pela NET/CLARO aproximadamente as 15h de hoje. Conseguimos acessar o painel e o site por aproximadamente 10min e caiu novamente.

Segue link de nossa loja: https://www.lojadaferramenta.com.br/

Olá Christian, tudo bem?

Acessei aqui e normal.

Pode acessar esse link: https://www.meuip.com.br/ e me informar o número do seu IP?

Conseguimos acessar só depois a net trocou o ip, mas depois voltou a ficar fora - 189.101.111.195

Olá @ChristianRocha, tudo bem?

Verifiquei e esse IP também está bloqueado! Desliga seu roteador ou reinicia ele.