Pessoal, instalamos o selo Trustvox na loja.
Porém notei que, pelo padrão, o selo fixo fica abaixo de tudo, e não junto com os demais selos, que é onde todo mundo olharia. Sò dá para escolher se fica à direita ou esquerda, mas sempre lá embaixo.
Deixei habilitado também o selo flutuante que dá mais visibilidade, mas gostaria de saber se alguém sabe conseguiu colocar o selo fixo junto com os demais!
Olá, tudo bem?
Nativamente, não é possível realizar essa configuração. Mas, acredito que você poderá configurar via código de programação. Infelizmente, não consigo te auxiliar com o código, pois trata-se de uma configuração externa.
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te passaram algum código para vc inserir na página ou manual?
Oi Clara! Faço então a sugestão que no futuro a integração coloque o selo já neste espaço. A integração está muito bacana e simples, só este detalhe mesmo que incomodou.
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Segui o manual da LI e do Trustvox, os dois são bem explicativos!
Precisa entender como que funciona a integração, para saber que ele gera o selo em um id especifico no html.
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Renato você tem que colocar o código do selo fixo, ele fica meio escondido na página de suporte da TrustVox, você fez isso? Além disso tem que configurar no painel da TrustVox para desabilitar o selo flutuante e deixar apenas o fixo. Lembre-se de desativar o pre-carregamento das informações também para não deixar a carga do seu site mais lenta e ser penalizado em SEO.
<!--TrustVox-->
<script type="text/javascript" src="//certificate.trustvox.com.br/widget.js"></script>
<div data-trustvox-certificate-fixed="data-trustvox-certificate-fixed"></div>
Outro detalhe não configure o código acima no aplicativo da Trustvox, mas sim em Configurações>Integrações>Selos, logo abaixo dos outros selos que você já tiver, assim vai ficar abaixo deles, caso queira do lado basta mudar a posição usando CSS.
Abraços
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Obrigado Cani!
Estou usando o código do fixo e do flutuante, talvez seja isso mesmo que está atrapalhando. Vou experimentar deixar só o fixo.
Sim, desabilitei o pré-carregamento! Obrigado pela dica.
Que engraçado, na seção de selos não aparece para mim o selo do TrustVox, só dá opção do selo e-bit e do Google Browsing Safe:
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Opa Renato é isso mesmo, apesar dessa seção falar só do Selo Ebit qualquer selo que colocar ae vai funcionar.
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Funcionou certinho!!! Muito obrigado, nunca imaginaria! rs A Loja Integrada devia acertar este detalhe.
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Como faço pra colocar o selo do google?
Obrigado , sabe como consigo colocar o de avaliação?
Boa noite , faz um tempo que não aparece o selo , como faço pra ajustar?