Problemas trustvox

Instalei o Trustvox na minha loja e ele não está enviando e-mail para coletar as avaliações da minha loja, como resolvo isso? Entrei em contato com o Reclame Aqui e eles disseram que preciso entrar em contato com a Loja Integrada

Oi Dênis, tudo bem?

Como é uma ferramenta integrada à nossa plataforma, não tenho acesso a suas informações. Você chegou a entrar em contato com o suporte da ferramenta para entender o que pode estar acontecendo? Com a resposta deles para entendermos juntos. Pode ser?

corre deles, depois que passar de 200 pedidos por mes vao te bloquear e cobrar 400 reais mensais
Eles bloqueiam o seu certificado e toda a opiniao de loja coletada antes fica indisponível, são safados
To pensando em testar o opniões verificadas