Boa noite!
Preciso de ajuda urgente da plataforma, tenho o plano grátis e a plataforma colocou quase todos os meus produtos inativos, de 73 só fiquei com 4 produtos. Acabo de entrar no site e não tem nada lá.
O que está acontecendo com a LI, não querem clientes? Não querem que os planos grátis subam os planos? A intenção é que não o cliente não venda?
Há alguns dias tive cliente cadastrado, pedido cancelado pelo cliente e não recebi o email de notificação. Agora meus produtos foram inativados.
Estou conseguindo a começar levar clientes para a loja e para ver o que? Nada?
Podem por favor informar o que está acontecendo e qual é o canal eficiênte de comunicação conosco. Não posso abrir minha loja e simplesmente descobri que não tenho nada lá.
Aguardo informações urgentes!
E antes que me passem a orientação de como ativar, eu sei fazer. Quero entender o que aconteceu e que tipo de “melhoria” é essa.
At.te,
Marselle Felippe