Qualquer link que eu gere na Loja Integrada, não funciona nesse campo para carregar meus produtos no facebook …
Tem alguém que poderia me ajudar?
Diz que a URL gerada traz um arquivo que o facebook não suporta, deve ser porque é maior do que 8GB?
ME AJUDEEEEEEEEEEEEMMMMMMMMMMMM, porfavor!
Olá, @Latindo_em_Matilha
Dei uma olhada, e o link apresentado no painel está diferente deste print. Pode fazer o teste de copiar o link mais atual?
Caso o erro persista, pode me enviar o novo print com a url correta?
Oi Clara, combinado.
Vou tentar novamente com nova url, ja envio o print.
Muito obrigado.
O erro persiste Clara, já não sei mais o que faço.
Começou dar erro apartir do momento que eu atualizei o meu catálogo na Loja Integrada e adicionei mais 5 itens.
A equipe técnica realizou a verificação e identificou que foi gerado uma nova URL e que deu certo:
https://latindo-em-matilha.lojaintegrada.com.br/xml/c2f31/facebook.xml
Pode me confirmar?
Oi Clara, infelizmente continua.
Eu ja entrei em contato com o suporte do meu dominio e eles irão me passar o XML direto do site, infelizmente terei que cancelar meu catálogo daqui.
Mas muito obrigado pela preocupação.
Olá, @Latindo_em_Matilha , bom dia!
A equipe não identificou nenhum erro na URL, você pode verificar abrindo ela no navegador, onde apresenta o feed dos produtos. Recomendamos que verifique a configuração realizada no painel do Facebook Business, possível que seja alguma configuração errada.
