Problema para pagamento

Olá boa tarde,
Tenho o sistema vhsys e na loja integrada quando seleciona pagar via cartão de crédito o cliente pode parcelar até 18x! Preciso alterar essa opção para até 3x apenas! Me ajudem!
Fora que não tem a opção para deixar as taxas para o cliente pagar se tivesse ja ajudaria mais assim fica muito difícil terem parceria com o sistema e o cliente ficar de mãos atadas!

Oi @Barbaralove1

Qual é a URL da sua loja?
Qual meio de pagamento está utilizando na Loja Integrada?