Problema para ativar tema comprado na integrando.se

Comprei o tema “PrimeShop Pets” pela integrando.se, porém quando vou em “minhas integrações” para integrar o site a minha loja, conforme é indicado pela loja integrada para que seja ativado o tema, pede que eu faça o login com minha conta da loja integrada, e após eu efetuá-lo, apenas abre a página inicial da integrando.se em um bloco menor, não efetuando a integração, e assim não consigo ativar meu tema de modo nenhum. Tentei várias vezes em diversos dispositivos e continua ocorrendo a mesma coisa.

E preciso resolver o problema urgentemente!!!

Olá, tudo bem?

Acessei nesse momento a sua loja e vi que possui um tema ativo, é o tema que adquiriu?
Pode me confirmar se está tudo certo?

Qualquer dúvida estou aqui!