Fala pessoal, Boa noite, estou com problema no meu site, desde o mês passado eu estou notado que na versão desktop o carrinho no cabeçalho está desconfigurado, e não consigo mais ter contato com a @Globe_Commerce, poderia me dar uma luz?
meu site: https://www.mamaeebaby.com.br
está assim.
desde já agradeço.
@clara @Leonardo_Vicentini_F Bom dia, pode me ajudar, tentei entrar em contato com o @Globe_Commerce mais não estou conseguindo contato com eles, estou com esse erro e não consigo resolver, agradeço pela atenção.
Olá, @Moises_Camargo , tudo bem?
Há mais de 1 ano, a agência Globe Commerce foi adquirida pela empresa Trendesign, e mais ou menos 7 meses essa agência encerrou as atividades, e por este motivo não é possível contatá-los através dos canais oficiais.
Como a seu tema já está fora do prazo para suporte da agência, possivelmente não conseguiria o suporte deles, conforme os termos de venda aprovados no momento da compra.
Nesse sentido, sugerimos considerar a contratação de um especialista para realizar os ajustes necessários em sua loja, ou avaliar em adquirir um tema atualizado. Posso verificar se consigo um cupom de desconto pra você!
Entendi, vou ver o que resolvo, muito obrigado pela ajuda!