Bom dia
O meu site está carregando de forma incorreta no tablet, conforme anexo da imagem. O que pode ser isto? Grato pela atenção.
Boa tarde, tudo bem?!
Você poderia me informar qual é a sua loja? Assim consigo verificar o que está acontecendo.
Fico no aguardo
Boa tarde Natalia
Segue o link da minha loja:
Aguardo o resultado da sua verificação;
Atte.
Fernando
Oi !
Aqui consegui abrir normalmente 
Ainda está acontecendo isso para você ? Qual é o navegador que você está utilizando?
Bom dia Natalia
Então o problema é com tablet. PC e cel. normal.
Atte.
Fernando
Você inseriu algum código HTML/CSS recentemente?
Os últimos códigos que inseri foram dos banners laterais de 2 cursos que promovo na página inicial.
Você poderia retirar eles para teste?
Já retirei os banners.
Fernando
Você retirou também o código que comentou que inseriu com os banners? Testei pelo meu celular e abriu tudo perfeitamente !
Retirei só o código do banner. Tem mais algum pra eu retirar?
Fernando
não ! Está abrindo tudo certinho no seu tablet agora?
Ainda continua abrindo daquele jeito.
Fernando
Tem um outro caso parecido com o meu e parece que não deram solução. Favor acesse o link abaixo:
https://comunidade.lojaintegrada.com.br/t/loja-integrada-desconfigurado-no-smartphone-e-tablet/15736
atte.
Fernando
Testei em alguns aparelhos aqui e em todos eles, ficou tudo certinho na loja ! Você já fez o teste em outro aparelho ou em outro navegador?
Você testou com tablets?
Vou fazer os testes e retorno com o resultado.
Fernando
Nos testes que fiz o site fica desconfigurado quando se busca na internet tanto no tablet quanto no celular. Os demais sites que tenho pelo wordpress e blogger abrem normal em todos os meios google, internet pc, celular e tablet e o problema é só com o queloja.
Será problema nativo da plataforma loja integrada isso?
Atte
Fernando
Você poderia me mandar um print de como está?
Anexo as telas do tablet e também do celular.
Fernando
Bom dia, tudo bem?!
Você poderia me informar qual é o seu tablet? Realizamos um teste no iPad e a pagina abriu normalmente.
Fico no aguardo