Problema na importação dos produtos

Boa tarde, estou tentando importar a planilha mas no email não é especificado o que está dando erro. Ele só me manda a planilha com o ID, o que eu entendo que é o ID que está impedindo a planilha de ser importada, só que vi que não devo alterar o ID dos produtos. Como proceder?

Olá Yasmin, bom dia.

Se ainda estiver com problemas, me envie um print da planilha recebida e o link da sua loja, por favor.

Fico no aguardo. :slight_smile: