Problema ao abrir sem WWW

Olá, algumas vezes usei a loja integrada para algumas promoções google ADS e Youtube dos meus produtos, antes ele abria sem o WWW, agora está com problemas para abrir e só vai com WWW antes, todos os vídeos do canal na qual me traz o maior número de tráfego está sem o WWW, como fazer pra funcionar ?

Fala Bruno, Boa tarde! Tudo bom?

A Loja Integrada emite um certificado digital que abrange acessos a extensão com www apenas, o seu endereço de domínio faz o acesso com a extensão em https://www seguido do endereço de domínio da sua loja.

Para que o acesso seja feito diretamente sem o ‘‘www’’ é necessário ter um certificado totalmente apartado do que oferecemos, essa questão geralmente é vista com o seu próprio provedor de domínio.

Ficamos à disposição em ajudar! :wink:

Francisco estou tentando subir uma nova loja como subdomínio, o dns está configurado corretamente porém passaram mais de 3 dias e o SSL não está ativo, como proceder ?

Fala Bruno, tudo bom?

Me informa qual endereço que você configurou, estou vendo se está tudo certo com o DNS e com a emissão do certificado.