Preço dos produtos não altera

Atualizei os preços promocionais dos produtos, na primeira venda após, não entrou.

Atualizei então o preço real, aparece qndo abro o produto. Mas foi feito venda com o preço anterior.

Por que? Estou queimando a cara, pois anunciei preço de Black Friday e o cliente não consegue comprar com os preços que mudei.

Olá, Boa tarde!

Verificamos aqui e aparentemente está ocorrendo um problema de indexação na sua loja, onde as alterações não estão sendo aplicadas assim quando alteradas, eu estou realizando a indexação por completo de todos os produtos cadastrados para que as alterações sejam aplicadas o quanto antes.

Lamentamos pelo transtorno e ficamos à disposição em ajudar!