Olá! Eu coloque um prazo de 15 dias para o envio utilizando o melhor envio e percebi que não precisava ter feito isso, mas agora não encontro a opção para retirar esse prazo. Nas demais opções de envio essa configuração aparece para ser modificada, no melhor envio não.
Olá @Brunaeich, tudo bem?
Essa configuração do prazo você realizou no painel do Melhor Envio, certo?
Caso sim, entre em contato com eles, para que eles possam te orientar aonde realizar a troca. 