Plataforma converteu meu plano PRO para Grátis

Hoje quando fui acessar minha loja vi que a plataforma tinha convertido meu plano PRO 1 para grátis . Estou tentando converter porém está gerando boleto. Mas o próximo vencimento seria para dia 25. Preciso resolver isso urgente porque utilizo o bling e não estou conseguindo sincronizar.

Olá, tudo bem?

Eu não consigo resolver essa questão por aqui, mas o time financeiro pode te ajudar através desse canal: mensalidades@lojaintegrada.com.br

Envie um e-mail para eles, que você terá o suporte necessário, ok?!

Peço desculpas por qualquer transtorno.