Opção Motoboy não aparece

Olá, cadastrei a forma de envio motoboy e retirar pessoalmente, ambos com a mesma faixa de CEP. As faixas estão corretas conforme correios, porém só aparece a opção retirar pessoalmente, como proceder?
Meu site: www.artesanatobahia.com

OI, tudo bem?

Dá uma olhada nesse link que vou te enviar e veja os passos para configurar a forma de envio por motoboy.

Olá, então:
está assim:

Faixas de CEP atendidas

Cidade ou Região CEP inicial CEP final Prazo de entrega Valor
Vitória da Conquista 45000-001 45099-999 2 R$ 10,00

Porém, quando simulo o frete só dá a opção retirada:

  • R$ 0,00 1 dia útil Retirar pessoalmente

  • Este prazo de entrega está considerando a disponibilidade do produto + prazo de entrega.

Fiz um teste mudando o peso mínimo, mas também não. Opção ativo está habilitada, no menu envios consta habilitada: sedex, pac, retirada e motoboy.

Até comprei a versão pró agora, pq pensei que poderia ser bug do gratuito, mas só está funcionando a função retirada. Tente cep de outra cidade e não aparece nem pac e nem sedex

Como assim peso mínimo!?

Perdão, peso máximo. Coloquei até 10kg. Exlcui, inclui de novo e não apareceu aqui.

Mande como está configurado um produto.
Para ver peso.

Tem algum problema no peso e dimensões dos produtos.
E o que eu acho.

Achei um produto.

Vocês estava certo, eu estava testando somente nos três produtos novos de 200g, mas que estavam como 200kg, um erro grosseiro. Poxa, muito Obrigada!!

1 curtida

Fique tranquilo, tamo junto!!!

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