Não recebo notificação de venda

Boa noite!
Por favor poderia verificar o porque não estou recebendo notificação de venda.
Acabei de ser avisado pelo broker de pagamento, mas não recebi nenhuma mensagem da plataforma referente à venda.
Inclusive quando dos testes que realizei recebi normalmente os e-mail.
Obrigado.

1 curtida

Olá @adauto

Vou compartilhar com a equipe técnica para que seja verificado. Mas vi aqui que possui um plano pago, nesse caso recomendo que abra também um chamado com a equipe de atendimento, pois além de ficar registrado no histórico da sua conta essa questão, por esse meio a equipe de atendimento tem acesso mais rápido para análise.