Clientes não recebendo e-mails

Ultimamente estou tendo muitos relados de clientes que não estão recebendo e-mails da loja quando fazem um pedido, e depois que enviamos, também não recebem o email de confirmação do envio, nem mesmo na pasta spam deles.

Isso acontecia muito com hotmail, mas agora está acontecendo com frequência no gmail também.

Já verifiquei nosso email, dominio, está tudo certo, não tem nenhuma restrição, e o email que utilizamos, não envia spam, nunca foi usado para isso, é exclusivo da nossa loja para vendas.

Alguém está passando pelo mesmo? Preciso de uma solução, pois está causando transtornos.

Duas clientes relataram o mesmo problema esta semana, de não terem recebido email de confirmação de compra, nem do rastreio da encomenda.

Esta acontecendo sempre, e já tem um tempo, antes era só hotmail, agora gmail tmb.

vc abriu chegou a abrir reclamação?