Não consigo subir de plano!

Minha forma de pagamento é o boleto, e agora não consigo gerar ele para imprimir, ta dando erro, faz uns 5 dias que estou tentando gerar esse boleto para o plano PRO2, alguém do suporte pra ajudar?

Imagem do erro: (http://i.imgur.com/AiveNqU.jpg)