Boa tarde, meu domínio próprio já está criado no site da loja integrada e diz estar tudo certo. Porém o certificado SSL já fez 4 dias não ficou autorizado. Refizemos novamente dizia que em dois dias seria confirmado e ainda nada, não tem jeito de ficar certo. Como devemos proceder?
Quando clico em www.stormcompany.com.br fica assim:
sugestão, para reiniciar o processo, apague a configuração do domínio no painel da loja integrada e configure novamente. geralmente esse procedimento valida o domínio.
se já fez isso, vai precisar de suporte avançado.
Já reiniciamos o processo. O domínio pode ver ali em cima está validado, só não cria o certificado no caso. E esse certificado é a Loja integrada que cria, ai diz pra esperar dois dias, mas se passam 3 ou 4 e não muda.
@Jaqueline_Mansano ou @Daniel.Freitas vamos precisar de suporte avançado!
Me ajudaaa @Jaqueline_Mansano 
@Leonardo_Vicentini_F obrigada pela marcação!
@lucascivi eu abri um chamado para o setor técnico dar uma olhada, assim que me posicionarem te aviso aqui!
@lucascivi boa tarde!
Muito obrigada por aguardar, por favor, peço que entre no painel da Locaweb, vá até a parte de DNS e adicione a entrada:
Tipo CAA
Nome: @
Valor: 0 issue " letsencrypt.org "
Caso não exiba a opção CAA, será necessário abrir um ticket com a Locaweb e pedir para eles inserirem a entrada.
Fico no aguardo de um retorno para saber se deu certo.
locaweb disse que não será possível incluir, pois não tem esse tipo de entrada.
Sugestão, crie uma conta no cloudflare e migre sua gestão do DNS da locaweb para o cloudflare e não tenha mais esse problema.
