Não consigo mais logar na minha loja (sempre usei o mesmo acesso)

Boa tarde!

Estou tentando logar na loja com exatamente os mesmos usuário e senha de sempre, mas aparece a mensagem “Usuário e senha não conferem”.

Tentei mudar a senha e deu a seguinte mensagem: “O email inserido não foi encontrado”.

Alguém já passou por isso? Podem me ajudar?

Obrigado!

Oi Lucas, bom dia!

Compartilhe aqui a URL da sua loja para que eu possa verificar.

Oi Clara, boa tarde!

Lucas, te enviei uma mensagem privada com a informação do e-mail. :wink:

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