Olá,
Costumava usar o subdomínio e agora que possuo um domínio próprio não consigo utiliza-lo. Aparece erro de DNS e configuração CNAME, que estão corretos. Não consigo apagar o subdomínio.
Como proceder?
Loja: www.jojatriskle.com.br
Oi, tudo bem?
Verifiquei que você ainda não efetuou as configurações das entradas do tipo A e CNAME no painel de registro do domínio.
Dá uma olhada nesse link que vou te enviar e siga as orientações do tutorial para a configuração.
eu fiz pela Locaweb, que é o que costumamos usar aqui na empresa.
Segui esse tutorial:
https://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/931116-configurar-dominio-proprio-na-locaweb
Poderia me enviar o print de como configurou a entrada A e CNAME?
Pelo que pude verificar a sua entrada tipo A está correta. Mas o tipo CNAME não está configurado corretamente. Você efetuou a alteração agora? Pois pode não estar aparecendo a atualização ainda.
É preciso esperar o período de propagação do domínio, leva em torno de 48h. Se passar esse período e o problema persistir, me fala, tudo bem?
a principio havia feito errado, mas corrigi o erro ontem. Beleza, vou esperar. Muito obrigada!! 
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