Meu dominio usado por outra pessoa

Boa noite
estou tentando configurar meu domino, mas o site diz que já está sendo usando por outro lojista.
Gostaria de saber como faço para resolver isso.
Domínio
www.orientpacific.com.br

Aguardo resposta

Bom dia!

Você só precisa entrar no seu provedor de domínio (site onde fez a compra do mesmo) e realizar o apontamento conforme o manual disponível em https://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/931045-configurando-um-dominio-proprio-em-outras-hospedagens.

É importante ressaltar que caso você seja o proprietário do domínio, não existe a possibilidade de outra pessoa usá-lo, uma vez que ela não tem acesso às configurações de DNS do mesmo.

(upload://iaeeoRGCdC8OFgYWCahSgCfWXmt.png)
Boa noite
segue print da tela, segui todos os procedimentos para o apontamento do domínio
Porém, todas as vezes que faço o apontamento, aparece a mensagem dizendo que tem outra empresa usando meu domínio. Conclusão, é impossível eu usar o domínio que comprei junto ao site de vocês.

Bom dia! O apontamento está correto. Vamos chamar aqui a @mayarasuetebatista para que ela possa verificar internamente. =))

Bom dia @orientpacific,
Tudo bem?

Já fiz as alterações e verifiquei que existia uma loja inativa com o mesmo nome. Agora sim pode tentar colocar que acredito que irá funcionar!

Qualquer coisa me avisa!

Mayara Batista
Loja Integrada

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