Alguém mais com problemas na mensuração dos acessos por origem no GA4?
De um dia para o outro os dados mudaram completamente por aqui, sem eu fazer qualquer alteração na integração.
Até 23/07/24 os acessos com origem “Direct” representavam em média 10% do total de acessos dia do site. A partir de 24/07 comecei a ter uma queda gigantesca no acesso de todos os canais (Organic Search, Organic Social, Cross Network, Paid Social), enquanto os acessos de origem Direct cresceram exponencialmente e hoje representam de 50 a 60% dos acessos ao site (o que obviamente não é a realidade).
Esta questão prejudica totalmente nossas estratégias, pois ficamos totalmente míopes do resultado e não conseguimos atuar nos canais que requerem ajustes na estratégia.
Já abri chamado em 30/07 e até agora sem resolução (o que é revoltante no momento atual, que passamos a pagar muito mais do que pagávamos - no meu caso triplicou o valor da mensalidade) e sem resposta às minhas solicitações de um posicionamento da situação.